L'organisation est un système social - elle n'est point un concept d'ingénieur.

Allons prendre le courage d'experimenter et de stimuler.

La gestion durable est celle qui sait se faire comprendre et soutenir par toutes les parties prenantes.

Au lieu d'éviter l'opposition, la crainte et l'ambiguité, il faudrait les canaliser et transformer en action.

C'est le client qui est responsable de ses actes.

Un consultant n'est qu'un outil. Utilisez-le bien.

Gagner la confiance par l'honnêteté.

Un changement ne produit pas que des bonnes choses. Il y a des pertes aussi. Affichons-les afin de trouver des compensations possibles.

Respect des personnes.

Conscients de notre rôle, nous nous interdisons d'excercer tout abus d'influence.

Confidentialité.

Nous nous astreignons au secret professionel.