Dave Francis und Don Young definieren ein Team wie folgt:
"Ein Team ist eine aktive Gruppe von Menschen, die sich auf gemeinsame Ziele verpflichtet haben, harmonisch zusammenarbeiten, Freude an der Arbeit haben und hervorragende Leistungen bringen."
Gefällt Ihnen diese Defnition? Gut, dann haben wir etwas gemeinsam.
Was ist Team-Coaching?
Team-Coaching verknüpft Einzelmaßnahmen (Teamscreening, Teamtraining, Teamerfahrungsaktion, Teamkonfliktlösung,..) in einen systemischen Prozess. Das bedeutet, dass
- mehr Energie auf das Ziel bzw. Zielfindung verwandt wird als auf die Problemanalyse,
- mit allen im Team vorhandenen Potenzialen gearbeitet wird,
- Strategien des Team mit Rücksicht auf sein Umfelds optimiert werden.
Wie geht das?
Nun wenn der Wille oder der Leidensdruck da ist, ein erfolgreiches Team zu schmieden, ist der Anfang gemacht.
Dann braucht es ein Vorgespräch, um sich kennenzulernen: Passt der Coach zum Team? Haben beide ein gemeinsames Grundverständnis? Was ist die beidseitige Erwartungshaltung?
Anschließend sollte der Zielzustand bestimmt werden: Was genau will das Team erreichen? Das Ergebnis dieser Zielbestimmung dient als Grundlage für die spätere Erfolgskontrolle.
Gemeinsam wird eine Standortbestimmung durchgeführt (in Einzel- und Gruppengesprächen): Teamsituation und Optimierungsbedarfe werden herausgearbeitet.
Dies mündet in einen Prozess der Teamausrichtung: Zielsetzung wird überprüft und Wege zur Zielerreichung diskutiert, Verbindlichkeiten geschaffen. Diese Teamausrichtung kann flankiert sein von verschiedenen Interventionen und Aktionen, in denen sich das Team selbst erfährt, jeder einzelne sich und seine Rolle im Team wahrnimmt und lernt neue Strategien für sich und das Team zu entwickeln.
Schon während der Teamausrichtung beginnt die Erfolgskontrolle. Es ist ein iterativer Prozess: Der Coach und das Team bewerten das Erreichte, machen einen "reality check", können korrigierend eingreifen.
Jeder gute Team-Coaching Prozess hat einen wahrnehmbaren Abschluss. Ist der Zielzustand erreicht? Wie bewerten Coach und Team den gesamten Prozess?