Was steckt dahinter?

• Schlüsselpersonen haben aus ihrer Sicht wichtigeres zu tun.Sie verstehen den Nutzen der Sitzung nicht.
• Sie glauben keine bedeutende Rolle in der Sitzung zu haben, so schicken sie einen Assistenten, der sie auf dem laufenden halten soll.

Was können Sie tun?

• Während der Sitzung: Behandeln Sie den/die Assistenten/in mit dem gleichen Respekt wie die Person, von der er/sie geschickt wurde. Führen Sie die Sitzung genauso wie Sie es vorhatten, so dass es am Sitzungsende sehr deutlich wird, was von der Schlüsselperson erwartet wird. Fordern Sie den/die Assistenten/in auf, zu den Sitzungsergebnissen zu stehen und besprechen sie dann mit ihm/ihr, wie die Rückkopplung zur Schlüsselperson aussehen sollte.
• Um dies von vornherein zu verhindern: Widmen Sie den Schlüsselfiguren viel Aufmerksamkeit. Laden Sie sie persönlich ein. Besprechen Sie mit ihnen Zweck und Ziel der Sitzung, besser noch, entwickeln sie die Sitzungsziele mit ihnen.
  Bei besonders eingebundenen Personen, müssen Sie ihre Sitzung regelrecht verkaufen und den Nutzen darstellen, den diese Personen aus ihrer Teilnahme schöpfen werden.

Terminieren Sie die Sitzung entsprechend deren Terminplan (hier gilt die besondere Aufmerksamkeit der Person, die den Terminplan verwaltet)